Funktionalität und Inhalt spielen bei der Entwicklung eines Produkts, einer Website oder eine Anwendung eine wichtige Rolle. Manche würden sogar behaupten, die einzig entscheidende Rolle. Doch ist das wirklich so? Hat die Optik eines Produkts wirklich keinen Einfluss auf das Nutzererlebnis? Dieser Fragestellung gehe ich unter anderem in diesem Artikel näher auf den Grund.